Tras el anunció de venta de Banamex en México, estafadores han intentado engañar a clientes del banco con un falso correo electrónico en el que piden tus datos bancarios.
“Como parte del proceso de venta de la banca empresarial y de consumo de Citibanamex, necesitamos verificar tus datos. Recuerda que si en 24 horas no son actualizados, tu cuenta será cancelada”, dice el mensaje.
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Ante este tema, Citibanamex ha pedido a sus clientes “protegerse de los fraudes” y que la empresa nunca pide información personal ni contraseñas.
“Citibanamex no te pide verificar ni actualizar los datos de tus cuentas por teléfono, correo electrónico, SMS, ni dando clic a ninguna liga. Te recordamos que si te piden claves, contraseñas o NIP por cualquiera de estos datos, medios, no somos nosotros”, se lee en el comunicado que hizo el banco.
Mensaje IMPORTANTE para nuestros clientes. pic.twitter.com/Av8h8WJoxf
— Citibanamex (@Citibanamex) January 14, 2022
Citibanamex también anunció que no hay cambios en su operación ni en los productos y servicios que actualmente tienen contratados los clientes del banco. Así como agregó que las oficinas, sucursales y canales seguirán atendiendo a los usuarios del banco con normalidad.
Comunicado oficial Banco Nacional de México. pic.twitter.com/Eb4S8wAyWu
— Citibanamex (@Citibanamex) January 15, 2022